Términos y condiciones de MondialCare

Presentación de la empresa, del sitio web y del objeto del reglamento

El sitio web MondialCare, accesible a través de la siguiente página: www.mondialcare.eu, es editado por la empresa AGIS SAS actuando bajo el nombre comercial MondialCare

• Sociedad de corretaje de seguros, SAS con un capital de 250 000 €
• Sede social : 33 avenue Victor Hugo 75116 PARIS
• Número de inscripción en el Registro Mercantil (RCS) (SIREN: Sistema Informático francés para el Repertorio de Empresas): 524 120 409
• Número de SIRET (código francés de identificación fiscal): 524 120 409 00023
• Código APE (Actividad Principal Ejercida): 6622Z
• N.º TVA intracomunitario: FR 66 524120409
• Cobertura financiera y seguro de RC conforme a los artículos L.512-6 y L.512-7 del Código de Seguros
• Inscrito en Orias N.º 10057380 (https://www.orias.fr)

El director de la publicación es el Sr. Yves GANANSIA

El proveedor de hosting es OVH :

• OVH, SAS con un capital de 500 000€
• Sede social : 140 quai du Sartel, 59100 Roubaix
• Número de inscripción en Registro Mercantil (RCS): Roubaix-Tourcoing 424 761 419
• Número de SIRET (código francés de identificación fiscal): 424 761 419 00011
• Código APE (Actividad Principal Ejercida): 721Z
• N.º IVA: FR22 424 761 419

MondialCare est une société de courtage d’assurances, à ce titre MondialCare fournit à ses utilisateurs un service d’adhésion de contrat d’assurances en ligne ainsi que de l’information sur ces mêmes contrats.

MondialCare es una sociedad corredora de seguros, en esta calidad, MondialCare provee a sus usuarios un servicio de suscripción de contratos de seguro en línea así como información sobre dichos contratos. MondialCare provee al usuario su servicio siempre que el usuario se comprometa a respetar las presentes condiciones de uso que MondialCare podrá modificar libremente en cualquier momento. Por ende, se aconseja al usuario revisar periódicamente la última versión de las Condiciones de Uso que está siempre disponible en el sitio web MondialCare.eu

Condiciones de uso del sitio web MondialCare.eu

Propiedad :

El sitio web y su contenido son objeto de una protección legal en virtud de la propiedad literaria y artística y de la propiedad industrial.

Se prohíbe a todo internauta que copie o reproduzca total o parcialmente el contenido del sitio web, salvo para su uso particular o que tuviera una autorización específica para hacerlo.

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Validez de la información:

La información suministrada en este sitio web se presenta a título indicativo y general por lo que no corresponde su utilización sin la verificación previa del internauta.

MondialCare no podrá ser considerado responsable de las consecuencias directas o indirectas que puedan resultar del uso, la consulta y la interpretación de la información provista, ni de la modificación de las disposiciones administrativas y jurídicas que pudieran producirse luego de la publicación.

El contenido de las ofertas comerciales puede ser modificado por MondialCare sin previo aviso.

Enlaces entre sitios web:

MondialCare brinda enlaces a sitios web externos. El contenido de dichos sitios no puede en modo alguno comprometer la responsabilidad de MondialCare.

Cualquier enlace desde un sitio web externo al sitio de MondialCare.eu debe contar con una autorización previa de MondialCare.

Campo de aplicación:

La concreción de un pedido a través del sitio web MondialCare.eu genera un contrato válido entre el/la cliente(a) y la compañía de seguro al cual se aplican las condiciones generales y particulares de venta.

Si bien es posible acceder a MondialCare en todo el mundo, las ofertas de contratos y prestaciones de este sitio web no están disponibles para todas las personas. Existen restricciones que se aplican en cada contrato de seguro. Las mismas se detallan al suscribirse y en las condiciones generales de los contratos, que están siempre disponibles en el sitio web.

Las disposiciones relativas a cada oferta figuran en las descripciones de productos y prestaciones contenidas en los sitios web. En cada suscripción, debe confirmar que ha leído, comprendido y aceptado la totalidad de las condiciones generales del contrato (definiciones, importes y límites de las coberturas, exclusiones, procedimiento en caso de siniestro).

Solo las personas de 18 años de edad o más pueden suscribir contratos de seguro en MondialCare.eu

Créditos de fotografías:

Las imágenes utilizadas en el sitio web www.mondialcare.eu provienen del sitio web www.freepik.com, del que han sido descargadas y adaptadas a nuestros soportes. Créditos:

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Seguridad de las suscripciones en línea:

Nuestro servidor es seguro. La sociedad DALENYS de Natixis Payments, garantiza la fiabilidad y la seguridad de las transacciones financieras realizadas en nuestro sitio web. Sus programas encriptan todos los datos personales indispensables para sus pagos, cuando los ingresa. En su única transferencia a través de Internet, es imposible que un tercero pueda leerlos.

Si lo prefiere, siempre tiene la posibilidad de transmitirnos sus datos bancarios por teléfono o pagar su contrato con transferencia bancaria.

Seguimos estrictos protocolos de seguridad en cuanto al almacenamiento y la divulgación de la información que nos ha transmitido, para evitar cualquier acceso no autorizado. Encuentre toda la información relativa a nuestra política de protección de datos personales

Uso de cookies:

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Plazo de renuncia:

Venta a distancia

En el marco de la venta a distancia y en ciertas condiciones, el artículo L112-2-1 del Código de Seguros, prevé la existencia de un plazo de renuncia de 14 días. Cuando se ejerce ese derecho, es conveniente enviar a MondialCare una carta certificada con acuse de recibo: “(…) El día … suscribí al contrato … y pagué una prima total de … €uros. Mi número de adhesión/Certificado es el… . Por la presente, deseo poner en práctica mi derecho de renuncia. (…)”.

Multiplicidad de seguros

Lo invitamos a verificar que no cuente ya con una cobertura que cubra uno de los riesgos protegidos por el nuevo contrato. De ser así, dispone de un derecho de renuncia a este contrato durante un plazo de catorce días (calendario) a partir de su celebración, sin gastos ni penalidades, si se cumplen todas las condiciones a continuación:

– ha suscrito este contrato con fines no profesionales;
– este contrato es complementario a la compra de un bien o de un servicio vendido por un proveedor;
– puede demostrar que ya se encuentra cubierto por uno de los riesgos asegurados por este nuevo contrato;
– el contrato al que desea renunciar no se ha ejecutado en su totalidad;
– no ha declarado ningún siniestro asegurado por este contrato.

En esta situación, puede ejercer su derecho a renunciar a este contrato por carta o por cualquier otro soporte duradero dirigido a nuestro Servicio de Atención al Cliente, junto con un documento que demuestre que ya tiene una cobertura para uno de los riesgos cubiertos por el nuevo contrato. Es nuestra obligación reembolsarle la prima pagada, en un plazo de treinta días a partir de su renuncia.
Si desea renunciar a su contrato pero no cumple todas las condiciones mencionadas arriba, revise las modalidades de renuncia previstas en el mismo.

Anulación o modificación de suscripciones de seguro:

En caso de rescisión o modificación antes de la fecha de entrada en vigor: para cualquier anulación o modificación de contrato (nombre, fecha, destino, opción, fecha de cobertura, etc.), MondialCare se reserva el derecho de retener gastos por cada legajo modificado.

En caso de rescisión o modificación después de la fecha de entrada en vigor: la prima pagada se mantiene adquirida en su totalidad, no podrá realizarse ningún reembolso.

Reclamo y mediación:

Conforme a la reglamentación, ponemos a disposición de nuestros asegurados un procedimiento en caso de reclamo.

Hacemos todo lo posible para complacer a nuestros asegurados, pero puede que usted no lo sienta así…

Conforme a la reglamentación (Código de Seguros) tratamos y le damos un estricto seguimiento a los reclamos: Dirija su solicitud a la dirección postal de la sociedad o por correo electrónico: reclamation@agis-group.com

Nos comprometemos a responderle en el plazo de quince días.

Y si esto no lo satisface, también puede dirigirse al Mediador del Seguro. El sitio web es el siguiente : http://www.mediation-assurance.org. Y por correo postal: La Médiation de l’Assurance / TSA 50110 / 75441 París cedex 09.

ACPR – Organismo de tutela:

Como todo corredor de seguro, AGIS SAS y su marca MondialCare tienen como organismo de tutela a la Autoridad de Control Prudencial y de Resolución (ACPR).

La ACPR es un organismo que depende del Banco Central de Francia (Banque de France). La ACPR puede ser contactada en la siguiente dirección:

ACPR – 4 Place de Budapest – CS 92459 – 75436 París Cedex 09 – Tel.: 01 49 95 40 00 – www.acpr.banque-france.fr