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FAQ : 자주 묻는 질문!

MondialCare.eu 

이 섹션에서는 여행자 보험에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. 질문이 특정 정책과 관련된 경우 정책별 FAQ도 제공됩니다.

참고: 우리는 우리가 말하는 것에 대한 책임이 있지만, 당신이 이해한 것에 대한 책임은 없습니다!

문의 사항이 있는 경우 +33 1 82 83 56 26번으로 NetApp 컨설턴트에게 문의하십시오. 포함된 항목을 이해하는 것이 중요하지만 더 많은 것을 포함하지는 않습니다!

다음은 어드바이저에게 가장 자주 묻는 질문입니다.

여행 보험에 가입하는 이유

여행 전 또는 여행 중에 문제가 발생할 수 있습니다. 무방비로 느껴지지 않도록, 유능한 전문가에 의해 보호되지 않을 수 있는 여행 보험에 가입하는 것이 좋습니다.

당사의 정책에는 다음과 같은 주요 이점이 있습니다.

송환 지원:

이 보험사는 자국으로 반환된 외국 병원 및 병원의 비용을 편성하고 관리할 책임이 있습니다.

취소 보험 :

임신 합병증 및 질병을 비롯한 여러 가지 이유로 인해 취소가 발생할 수 있습니다.

수하물 보험:

일반적으로 수하물은 분실 또는 도난됩니다. 이러한 상황에서는 당사의 정책이 적용됩니다

조기 귀국:

가까운 친척의 질병은 당신의 휴가를 짧게 압축할 수 있다, 당신이 일찍 돌아와야 하는 경우에 우리의 보험은 커버할 수 있다.

짧은 트립 컷:

집에 돌아올 경우, 사용하지 않은 모든 선불 서비스(예: 호텔, 스포츠 트레이닝 코스, 렌터카 등)가 환불됩니다.

법적 지원:

법적 문제가 있는 외국에서는 법이 요구하는 보석금을 내고 법이 요구하는 수수료를 지급합니다.

여행 보험은 언제 구입할 수 있습니까?

여행 보험은 출발 1일 전까지 구매할 수 있으며 취소 보험이 포함되어 있습니다.

취소 혜택이 포함된 정책에 참여하려면 취소 수수료가 적용되는 날짜 이전에 여행사에 등록해야 합니다.

여행 사업자가 적용하는 취소 위약금은 여행 취소 시 환불되지 않습니다.

간단히 말해, 출발 날짜가 가까울수록 여행사가 환불할 금액이 적다. 온라인 여행사 또는 항공사는 구매일로부터 100% 벌금을 부과할 수 있습니다.

당신이 그것을 위해 지불한 후 5분 후에 무슨 일이 찾아온다면, 당신은 많은 것을 잃을 것이다.

취소 보험은 배송사 수수료 환불에 적용됩니다.

나는 몇 달 동안 해외에 나가 있다, 나는 어떤 구체적인 보험을 받아야 하는가?

여행, 휴가, 유학, 취업, 인턴십 또는 워킹 홀리데이 비자로 해외 여행을 몇 개월 간 하셨습니까?

여행 중 건강 보험(송환 지원 및 의료비)이 보장되어야 합니다.

프랑스 사회보장기금이나 개인 건강 기금은 90일 이상 프랑스 여행에 사용할 수 없습니다. 해외 의료비용은 매우 비쌀 수 있습니다. 또한 신용 카드 보험에 포함된 혜택은 90일로 제한됩니다.

따라서, 우리는 장기 여행을 위해 특별히 설계된 귀하의 건강 보험을 구매하거나 환불합니다.

  • 의료 및 병원 비용
  • 응급 치과 비용
  • 의료상의 이유로 송환
  • 지원(수색 및 구조 비용, 조기 반환, 가족 입장권 및 입원 보험, 현금 서비스 등…
  • 수하물
  • 민사책임
  • 법적 지원(보석 및 법적 청구 사전)
  • 사고 혜택

모든 여행객이 여행 보험을 요구합니까?

여행 보험은 필요하지 않습니다. 당신은 보험, 그것은 당신의 선택이다 자신을 위해 여행하는 사람들을 구독하지 않을 수 있다.

그러나, 취소를 제공한다면, 서비스를 위해 등록하는 모든 여행객들을 권장합니다. 실제로 여행객이 여행을 취소해야 하는 경우(예: 의료상의 이유), 다른 여행객이 직접 여행을 원하지 않는 경우 환불됩니다.

그렇지 않으면, 영향을 받은 사람 및 보험이 있는 사람만이 취소 위약금의 환불을 받게 됩니다.

또한, 모든 참가자가 10명 이상의 여행객이 참여하는 여행에 대해 온라인 그룹 여행 보험을 구입할 수 있도록 특별 정책이 수립되었습니다.

해외 의료비는 누가 담당합니까?

자국 밖에서 사고나 질병을 앓고 있는 경우 의료 비용을 누가 관리하고 있습니까? 보험의 종류에 따라서, 그것은 물어볼 가치가 있다.

90일 미만 여행:

보험사들은 사회보장과 민간의료보험 등 부가대책만 하고 있다. 의료비는 사회 보장/또는 개인 건강 보험을 통해 환불되어야 합니다.

보험 회사는 그때 조직이 지불할 필요가 없는 비용을 커버하기 위하여 1단계 더 간다. 사회 보장 및 개인 건강 기금이 의료비를 충당할 수 없는 경우 보험 회사는 보험 일정에 지정된 한도를 환불합니다.

경우에 따라 보험 회사는 병원에서의 숙박 비용을 지불하기 위해 현금(또는 직접 지불)을 제공할 수 있습니다.

90일 이상:

90일 이상 여행하는 경우 첫 번째 우유에 대한 요금이 여행 보험에서 부과됩니다. 이 경우 보험사업자가 사회보장제도를 적용하지(보험수익범위안에서) 한다.

코로나19 비용은 외국에서 사용됩니까?

코로나19에 감염되었다면 모든 비용을 보상받을 수 있습니다.

Contact@mondialcare.eu / +331 82 83 56 26. 환급 프로세스를 안내합니다.

검역 시, 피보험자가 양성이고 원래 국가로 반환될 수 없는 경우, MondialCare World Travel Insurance는 보험사에 10일 동안 최대 1000유로(최대 100유로/일)를 지급합니다.

클레임을 하려면 어떻게 해야 합니까?

긴급 상황이나 본국 송환 시에는 보험 증서에 나와 있는 긴급 번호로 전화해 주십시오.

기타 모든 요금은 Mondialcare 게스트 지역에서 부과될 수 있습니다.

모든 정책 문서와 함께 로그인 세부 정보가 이메일로 전송되었습니다. 이 프로세스를 안내하는 가이드도 제공됩니다.

누가 반환 여부를 결정합니까?

그 결정은 전적으로 보험회사의 의료지원팀에서 내린 것입니다. 팀은 송환 비용을 편성하고 처리할 것입니다.

지원이나 입원이 필요한 경우 지원 플랫폼에 신속하게 문의해야 합니다. 지원 플랫폼은 연중무휴 24시간 이용할 수 있습니다.

등록 시 귀하의 연락처 정보가 이메일로 전송되었습니다.

주의: 당신이 자신의 수단에 의하여 그리고 당신의 보험 회사의 사전 승인 없이 집으로 오는 경우에, 당신은 환불되지 않을 것이다.

비상 시 해야 할 일

비상 시 24시간 이상 입원을 포함하여 가까운 친척 중 한 명의 심각하고 예측할 수 없는 입원 또는 사망에 대해 이해합니다.

In this case, 이 경우 지원 센터에 신속하게 문의해야 합니다. 보험사가 상황을 처리할 수 있도록 그들의 전화번호가 귀하의 증명서에 기록되어 있습니다.

Premium은 어떻게 결제합니까?

우리는 쉬운 해결책을 선택했다: 지불은 다른 온라인 점포처럼 신용 카드로 온라인으로 이루어집니다; 지불은 안전한다.

결제가 완료되면 즉시 귀하의 보험과 관련된 모든 문서를 이메일로 받게 됩니다.

탁월한 사용 편의성, 속도 및 효율성!

정책을 어떻게 적용할 수 있습니까?

매우 쉽습니다!  몇 번의 클릭만으로 웹 사이트에 정책을 적용할 수 있습니다.

당사는 증거 또는 의료 설문지를 제공하지 않습니다. 그러나 클레임이 있는 경우 서류(예: 항공권, 비자 사본 등)를 제출해야 할 수도 있습니다.

물론 은행 카드로 결제할 수 있습니다

결제 시 여행 서류(여행 보험, 회원 서류 등)를 포함한 보험 증권을 이메일로 즉시 받게 됩니다.

이 프로세스는 간단하고 빠르며 효과적입니다!

팁: 떠나기 전에 가까운 친구 또는 친척과 함께 보험 확인 이메일 사본을 남겨두십시오. 우리는 당신이 적어도 한 사람에 대한 두 사람 체크아웃을 권장합니다!

여행 보험은 어떻게 받을 수 있나요?

때로는 비자 발급을 위해 여행 보험이 필요할 수도 있습니다.

온라인 정책 중 하나에 가입하면 이 인증서가 포함된 이메일이 자동으로 수신되므로 요청할 필요가 없습니다.

이 인증서는 프랑스어 및 영어로 제공됩니다.

일부 대사관에는 보험 증명서에 관한 매우 구체적인 요건이 있습니다. 특히 러시아, 중국 또는 알제리에서. 정확한 신청 날짜를 보여주는 보험 정책이 필요합니다. 이 경우 이메일로 문의하고 인증서에 표시된 날짜 및 목적지를 알려 주십시오.

주의: 러시아에서는, 대사관은 보험 회사 서신에 인쇄된 보험 증명서 원본을 요구합니다. 이메일 버전이 부족합니다. 매우 빠르게 구성할 수 있습니다. 문의해 주십시오.

견적을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

정책 가격은 프레젠테이션 페이지에서 확인할 수 있습니다.

견적을 쉽게 얻을 수 있습니다.

여행자 보험 정책 프레젠테이션 페이지에서 “온라인 가입”을 클릭하기만 하면 됩니다.

여행에 대한 모든 질문에 답변하시면 즉시 요금이 제공됩니다.

견적에 만족하면 온라인 구독을 계속하고 은행 카드로 온라인으로 결제할 수 있습니다. 즉시 이메일로 정책을 받게 됩니다.

나중에 구독하려면 선택한 이메일 주소로 견적을 보낼 수 있습니다.

내 보험을 어떻게 갱신할 수 있습니까?

보험을 갱신하는 것은 간단하고 빠릅니다!

당사 웹 사이트에 연결하여 새 가입 날짜를 표시하고 새 가입을 온라인으로 진행하십시오.

구독이 확인되면, 귀하의 보험과 새로운 구독을 확인하는 다양한 문서를 이메일로 받게 됩니다(최초 구독과 동일).

B첫 번째 정책과 두 번째 정책은 차이가 없습니다. 실제 의료비가 청구되고 두 번째 정책 시행일 전에 병리가 입증될 경우 보험사는 비용을 부담하지 않습니다.

출발 전에 정책에 대한 전자 환불을 받을 수 있습니까?

보험에 가입했고 여행이 지연되거나 취소되었습니다. 혜택은 관리 수수료를 제외한 전액 환불됩니다.

출발 48시간 전에 통보해야 합니다.